We streven ernaar jouw pakketje zo snel mogelijk te leveren. Dus vandaag voor 17:00 besteld? Morgen in huis. Echter kan het voorkomen dat onze producten niet op voorraad zijn en daarom besteld moeten worden bij één van onze leveranciers. Hierdoor kan de bestelling een aantal dagen later aankomen. Meer informatie kun jee onderin vinden bij ''Levertijd & verzendkosten''.

We hebben diverse betaalmogelijkheden. Zo kun je eenvoudig en veilig betalen via iDeal, maar ook via diverse creditcards, PayPal en zelfs achteraf. Op die manier heb je je bestelling al in huis, voodat de betaling plaatsvind.

Heb je een product besteld, maar is het toch niet helemaal wat je zoekt? Dat kan natuurlijk gebeuren. Je kunt via de orderpagina een retourzending aanmaken, zodat we jouw teruggestuurde artikel(en) op de juiste manier kunnen verwerken.

De accu van onze elektrische steps zijn zo ontwikkeld dat ze een hoge duurzaamheid hebben en lang meegaan. Bij normaal gebruik kun je ongeveer 22-25 kilometer op één volle accu lading halen. Houd er echter rekening mee dat de actieradius kan verschillen per step

Al onze elektrische steps hebben een maximale snelheid van 25km/u. Uiteraard kun je zelf deze snelheid bepalen met de gashendel aan je stuur.